患者体験

14.05.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

衛生士 森です。

連日、昼休みを利用し後輩衛生士と共に相互実習を行っています。

まずは、私が先輩という特権を行使し?患者役となりメンテナンス業務及びPMTC(プロフェッショナルクリーニング)を行ってもらいました。

30分という時間でしたが、昼休みということもあり

”寝れる~” (オッと、イケない・・・指導を兼ねているのでした!)

施術後患者役術者を交代し同じ工程で実習を行いました。

術後、患者さんの心理を理解し今後に役立てるために後輩と議論し

不快にならないようなケアの実践について考えました。

この患者体験を通し、さらなる医療の向上に努めたいと思います。

 

何かトラブルがあった場合について

06.05.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

ゴールデンウィークも晴れの日が多く、お出かけ日和でしたね!

みなさんはどこかへ出かけられましたか?

丸山歯科医院も祝日はお休みでした。

普段の日もそうですが、お休みの時に何か外れてしまったり痛みが出たりとトラブルが起こることは少なくありません。

定期的にメインテナンスに来て下さる患者さんの中でも、何かトラブルが起きても次の予約日まで我慢されている方もみられます。

その予約日に何かあった所も見れればいいのですが、予約はクリーニングの時間しか取られていないので、先生に診てもらうことができません。

クリーニングを変更して治療を行うことも難しいので、また改めて治療の予約を取ってもらい来院してもらわなければなりません。

そのため、痛みがあったり不安に思うことがある場合は次の予約に関係なくご連絡をしていただければと思います。

 

カラフルなエプロン

28.04.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

以前のほっこり日記でもお話ししたように定期検診の際に汚れが付いてるのがわかりやすいように赤く染めだしをさせて頂くことがあります。

その際にお子さんは上手にぶくぶくぺーが出来ずにお洋服に赤い染めだし液が付いてしまうことも…

洗濯ではなかなか取れないこともあるため、あるスタッフの提案によりエプロンを用意致しました!!

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これなら勢いよくぶくぶくをしてもお洋服を汚すことは

ありません!

女の子用と男の子用があります♪

今後は染めだしする際に使用するのでお願いします。

予約時間について

22.04.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

当院ではメンテナンス及び予防治療に来院の患者様には、個室での治療となりますので、完全予約制となっております。
患者様一人ひとりに十分な時間を確保するため 予約時間を厳守して頂きたいと考えております。
しかしながら、治療内容により多少の時間のズレが生じることがございますこと、ご了承願います。
また天候や交通事情などにより、やむを得ず来院時間に遅れてしまう場合もあることと思います。
そのような時も、ご連絡頂ければ治療内容を配慮していきますのでよろしくお願い致します。
私達スタッフも患者様をできるだけお待たせすることのないよう、最大限に努力いたしますのでご協力お願いします。

患者さんとの距離

12.04.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

こんにちは。先日、産休中のスタッフが遊びにきてくれました!!

赤ちゃんの初お目見えです!!

当たり前ですが、すごく小さくて、可愛くてずっと見とれてしまいました。

誰にだっこされても泣かなくて、スヤスヤ眠っていました。

今産休中なので、担当されていた患者さんをケアさせてもらう時があるのですが、皆さん

「無事に産まれたの?」「男の子?女の子?」

と聞かれます。産まれたことを伝えると「良かったね~!!」と、凄く喜んでくれます。

メンテナンスでは衛生士と患者さんとの距離がこんなにも近くにあるんだなっと改めて感じ、

患者さんの言葉になんだか私も嬉しく思いました。

 

院長昔話

04.04.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

先日、院長の中学時代の恩師のSさんの定期検診をさせて頂きました!!

院長の名前は丸山誠二なのであだ名は「まるせ」だったらしく、

Sさんは 「まるせはなぁ~」と色々と院長の中学生時代のお話をされました☆

詳しい事は院長のプライバシーに関わるのでここでは省略させて頂きます(笑)

ただひとつ言えることは… 院長は昔から声が大きくて元気だったということです(笑)

診療室ではいつも院長の「こんにちはー!!」という大きな声がしてます。

患者さんからも「院長先生はいつもお元気ねー」とよく言われます!!

Sさんからその話を聞いて思わず、今も変わらないですよ!

と即答してしまいました(*^^*)

でも何十年と前のことなのに先生は生徒のことをしっかり覚えてるんだなぁと思いました。

歯垢染色液の使用について

02.04.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

 

毎日歯磨きしていても、どうしても磨き残しはあるものです。そこで磨き残しを、チェックする方法として、歯垢染色液をお勧めします。錠剤や綿棒で塗布する タイプがありますがしっかりと染色液を付けることが大切です。色が残る所が磨き残した部位になりますが「歯と歯茎の境」に磨き残しがなければ基本OKです。ご家庭での使用をお勧めしますが、当院でも、ブラッシング指導時に使用させて頂くことがございます。またお子様への指導にも効果的です。染色液を使用すると、とてもお口の中が綺麗になります。使用方法等、指導致しますのでどうぞお声をかけて下さい。

 

 

 

安心できるメンテナンスに

24.03.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

桜の開花の発表がされて、いよいよ春に近づいてきましたね!

先日、メンテナンスにいらした患者さんが

「迷惑かけてごめんね。やりにくかったでしょ。私わがままで・・」

っと言われました。

少し前に病気にかかって、治ったようなのですが、椅子の背もたれを全部倒すのが怖く、少し倒させてもらってクリーニングを行いました。

全く迷惑でもないですし、わがままでもありません!!!!

ほんの少しでも倒させてもらえればクリーニングは行えますし、何より患者さんが安心してメンテナンスや治療を受けてもらうことが大切ですし、私たちも望んでいます。

なので、「こうしてほしい」ということをおっしゃってもらえると、私たちもわかるのでこちらも安心・安全に行えます。

小さなことでも何かありましたら伝えてくださいね!

暖かくなってきました

15.03.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

まだまだ朝と夜は冷えますが昼間はだいぶ暖かくなってきましたね♪

そうなるとやってくるのが杉花粉!!

私と花粉症とは小学生からの仲良しで長い付き合いです…

当院にも花粉症のスタッフが何人かいるため診療室にはくしゃみが飛び交ってます(笑)

患者さんの中にもマスクをして来院される方が増えてきてます。

定期検診のお掃除の際にはどうしてもお水の出る機械を使用するため、花粉症で鼻が詰まってる方は大変だと思います!

そんな場合はスタッフに伝えて下さいね。

私も経験がありますが花粉症のときはとても苦しいですよね。

早く辛い時期が過ぎるのを待つばかりです…

春の訪れ

09.03.15 / 投稿記事 / Author: / Comments: (0)

卒入学シーズンになりましたね☆

三寒四温といいますが、まだまだ寒い日が続き、春が待ち遠しいです。花粉症の方には辛い季節ですね。

でも外を歩けば春の訪れを知らせてくれる風景が目に入ります。

先日 患者様から 「何分くらい歯磨きすればいいですか?」と質問されました。

皆さんにこの質問をするとたいてい「2~3分」と答えます。お口の中の状態は個々により違いますが

丁寧にブラッシングすると 10分くらいかかってしまうものです。

しかし慌ただしい朝の時間に10分は難しいかもしれませんが、夜寝る前なら時間が取れる方も多いので

はないのでしょうか?

生活に取り入れやすい方法でブラッシングが定着できれば理想です。ぜひ、お試しください。